As trocas e devoluções são processos fundamentais em qualquer e-commerce, pois garantem a satisfação do cliente e a confiança na marca. Neste guia, abordaremos tudo o que você precisa saber sobre as trocas e devoluções em nosso site, assegurando que sua experiência de compra seja a melhor possível.
As devoluções devem ser solicitadas dentro de 15 dias após a compra. Esse prazo é essencial para que possamos processar sua solicitação de forma eficiente e garantir que você receba o reembolso ou a troca desejada.
Central de Atendimento: Clique aqui para acessar.
Informar Detalhes do Pedido: Tenha em mãos o número do seu pedido e os detalhes do produto que deseja trocar ou devolver.
Aguarde a Instrução: Após o contato, você receberá instruções sobre como proceder com a devolução.
Nosso compromisso é com a sua satisfação. Estamos reestruturando toda nossa operação para melhor atendê-lo. O atendimento está disponível de Segunda a Sexta-feira, das 9:00 às 17:00.
Caso prefira um atendimento presencial, você pode nos visitar em nosso ateliê: - Endereço: Rua 1-A, 130 – St. Aeroporto – Goiânia – GO – 74.075-070.
Entender as políticas de trocas e devoluções é crucial para uma experiência de compra positiva. Garantimos que nosso processo é simples e transparente, com o objetivo de atender às suas necessidades. Não hesite em nos contatar para qualquer dúvida ou assistência!
